Termeni si conditii

Termeni generali

Conţinutul website-ului www.synevovet.ro (denumit în continuare “Website-ul”) este proprietatea exclusivă a entităţii SYNEVOVET S.R.L (denumită în continuare “Titularul”), iar utilizarea acestuia este guvernata de prezentele Termene si conditii de utilizare a website-ului www.synevovet.ro (denumite in continuare “Termene si conditii”), care sunt aplicabile oricaror si tuturor persoanelor care acceseaza Website-ul (denumite in continuare, in mod individual, “Utilizatorul” sau “Vizitatorul”).

Acceptarea Termenelor si conditiilor

Prin simpla accesare a Website-ului se considera ca ati citit si cunoasteti in totalitate prezentele Termene si conditii, ca va sunt clare, le acceptati si va obligati sa le respectati in totalitate. Daca nu sunteti de acord cu aceste Termene si conditii, va rugam sa parasiti Website-ul si sa nu folositi continutul acestuia. Daca aveti intrebari sau nelamuriri referitoare la aceste Termene si conditii, va rugam sa ne transmiteti o solicitare scrisa, formulata in modalitatea indicata la sectiunea “Sugestii si reclamatii” din prezentele Termene si conditii.

Modificarea Termenelor si conditiilor

Titularul poate modifica oricand si fara nicio justificare sau instiintare, sub aspectul continutului si/sau al formei, continutul acestui Website precum si prezentele Termene si conditii. Din acest motiv, va rugam sa va asigurati ca sunteti la curent cu versiunea aplicabila in fiecare moment a acestor Termene si conditii, respectiv sa va informati din timp in legatura cu eventualele modificari si sa va familiarizati cu acestea. Daca nu este prevazut in mod expres, orice modificare adusa Website-ului sau prezentelor Termene si conditii intra in vigoare la data publicarii acestora pe Website. Se considera ca utilizarea Website-ului dupa intrarea in vigoare a oricaror modificari aduse prezentelor Termene si conditii echivaleaza cu acceptarea si cunoasterea acestora de catre Utilizatori.

Drepturi de proprietate intelectuala si continutul Website-ului

Titularul deţine oricare si toate drepturile de proprietate intelectuală (inclusiv drepturile asupra bazelor de date) privind mărcile comerciale, mărcile de servicii, logo-urile şi toate celelalte materiale prezentate în acest Website, în lipsa de stipulaţie contrară. Drepturile Titularului sunt protejate de legislaţia română în vigoare.

Website-ul este un portal web de prezentare a serviciilor oferite de catre Titular, conţinând şi o secţiune de informaţii medicale realizate de personal cu studii medicale şi o platformă online de verificare a rezultatelor medicale.

Prin transmiterea unui email pe adresa de email de contact mentionata pe site, persoanele interesate pot adresa solicitări, inclusiv pot cere informaţii suplimentare cu privire la serviciile oferite de Titular şi pot formula sugestii sau reclamaţii.

Pentru accesarea platformei online de verificare a rezultatelor medicale va fi necesar contul proprietarului/medicului/entitatii, dupa caz, precum și o parolă. Vă recomandăm să protejaţi şi să nu dezvăluiţi nimănui această parolă. Titularul nu vă va cere niciodată parola conturilor dumneavoastră prin mesaje, prin poşta electronică sau telefon.

Titularul nu este și nu va fi legal responsabil în niciun caz şi pentru nicio inadvertenţă ori descriere eronată a informaţiilor prezentate în Website. Pentru a afla informaţii detaliate, actualizate şi complete despre serviciile puse la dispoziţie de Titular, puteţi să vă adresaţi Titularului fie telefonic, fie în scris, utilizând datele de contact puse la dispoziţie de către Titular, la secţiunea de contact dedicată.

Totodată, Titularul nu este responsabil în nicio măsură de conţinutul furnizat de terţe persoane, de conţinutul secţiunilor publicitare, al mesajelor publicitare sau al conţinutului paginilor externe la care se face trimitere din interiorul Website-ului. Niciunul dintre materialele care alcătuiesc conţinutul acestui sitenu constituie o ofertă fermă de a contracta şi cu atât mai mult ele nu se constituie ca o ofertă de vânzare-cumpărare a vreunui serviciu medical veterinar sau de asigurare.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice formă a conţinutului materialelor prezentate pe Website, indiferent de forma pe care acestea o îmbracă, de către orice persoană, fără a menţiona sursa prin link direct către aceasta.

Titularul îşi rezervă dreptul de a suspenda, modifica, adăuga sau şterge în orice moment, porţiuni ale conţinutului Website-ului. Totodată, Titularul îşi rezervă dreptul de a restricţiona accesul Utilizatorilor la o parte sau la întregul conţinut din Website.

Utilizatorii pot folosi conţinutul Website-ului doar pentru uzul personal, cu respectarea condițiilor evidențiate prin prezentele Termene si conditii şi niciuna dintre acţiunile descrise mai jos nu sunt permise în lipsa obţinerii acordului prealabil scris al Titularului:

• Îndepărtarea sau alterarea conţinutului sau a însemnelor care identifică dreptul de autor al titularului asupra conţinutului;

• Reproducerea sau stocarea conţinutului, precum şi trimiterea acestui conţinut către orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informaţiei, dacă scopul acestei activităţi este unul comercial.

Orice acţiune sau încercare de natură să încalce prevederile de mai sus vor legitima Titularul să facă uz de drepturile prevazute in beneficiul sau de catre dispozitiile legale aplicabile, inclusiv dreptul de a se adresa instanţelor de judecată legal competente pentru sancţionarea unei asemenea fapte.

Anumite părți ale conţinutului publicat pe Website pot să fie furnizate de către terţe persoane cu care Website-ul are relaţii contractuale în acest sens. De asemenea, în interiorul conţinutului

Website-ului pot fi incluse secţiuni publicitare în care se vor afişa mesaje publicitare ale unor terţe persoane. Titularul nu este responsabil în nicio măsură asupra conţinutului furnizat de terţe persoane, indiferent că acesta este publicitar sau nu. De asemenea, Titularul nu este responsabil de conţinutul paginilor externe la care se face trimitere din Website.

Alte interdictii

Utilizatorilor le sunt interzise: adaugarea oricarui continut obscen, jignitor, indecent sau inadecvat, inacceptabil sau ilegal, incalcarea drepturilor oricarei persoane care are acces la acest Website, introducerea unor date virusate sau materiale nocive, precum si perturbarea, in orice mod, a functionarii normale a acestui Website.

Utilizatorii isi asuma raspunderea pentru consecintele propriilor fapte ce nu sunt in concordanta cu legislatia aplicabila si cu prezentele Termene si conditii, precum si pentru orice fel de prejudicii ce ar putea fi cauzate Titularului sau tertilor ca urmare a savarsirii acestora. Titularul isi rezerva dreptul de a face apel la orice mijloace legale de protectie, pentru a preveni/impiedica utilizarea acestui Website in moduri sau scopuri care contravin legii sau prezentelor Termene si conditii, precum si de a solicita sanctionarea, conform legii, a Utilizatorilor care au actionat/actioneaza in scopul alterarii, deteriorarii sau distrugerii continutului sau aspectului Website-ului sau care afecteaza in orice mod securitatea acestuia.

Cookies

Website-ul foloseşte cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hardul Utilizatorului, conţinând informaţii despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permiţând memorarea unor opţiuni de navigare în site, precum tipul de filtre care se aplică la afişarea unor anumite pagini, după caz.

Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că Utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în Website, de citire a conţinutului acestuia. Cu ajutorul cookies-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza şi segmenta interesele utilizatorilor faţă de anumite zone sau aplicaţii ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătăţirea experinţei de navigare, introducerea unui conţinut relevant pentru utilizator, etc.

Pentru mai multe detalii privind cookies-urile utilizate, accesati Politica de cookies.

Confidenţialitatea şi securitatea datelor cu caracter personal

In calitate de operator de date, direct sau prin împuterniciții săi, Titularul prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu principiile și legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru mai multe detalii vă puteți adresa personalului de la recepție sau ne puteți contacta la adresa de e-mail datepersonale@synevovet.ro. De asemenea, puteți consulta și Politica de confidentialitate pe www.synevovet.ro.

Sugestii şi reclamaţii

Reclamaţiile sau orice fel de sesizări ori sugestii referitoare la Website (e.g. modalitatea de accesare, continutul, etc.) sunt luate în considerare numai ca urmare a unei solicitari scrise formulate de Vizitatori, transmisă în format electronic, utilizand datele de contact de pe Website. Titularul va analiza reclamatia/sesizarea/solicitarea depusa conform prezentei sectiuni si va raspunde Utilizatorului intr-un termen de 15 zile calendaristice..

O reclamaţie/sesizare/solicitare depusă în mod corespunzător de catre un Utilizator conform celor de mai sus cuprinde datele de identificare ale persoanei (prenume şi nume), precum şi o descriere a problemei ce face obiectul reclamaţiei/sesizarii/solicitarii. Totodată, reclamaţia/sesizarea/solicitarea va trebui să cuprindă cel puţin două dintre următoarele date de contact: adresa, număr de telefon, număr de fax sau adresa de e-mail. Titularul isi rezerva dreptul de a nu raspunde reclamatiilor/sesizarilor/solicitarilor care nu indeplinesc, in mod cumulativ, conditiile ante-mentionate.